AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen my-waycard

my-waycard Geschenkkarte

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Begriffsbestimmungen
3. Registrierung und Anbieterkonto
4. Leistungen von my-way
5. Buchungen und Vertragsverhältnisse
6. my-waycard
7. Vergütung, Provision und Abrechnung
8. Bewertungen und Inhalte
9. Nutzung der Plattform und Beendigung
10. Plattformerweiterungen
11. Freistellung
12. Änderungen der AGB
13. Schlussbestimmungen

Präambel

Die HKP FlexCo (im Folgenden „my-way") betreibt mit my-way.com eine digitale Plattform zur Präsentation, Vermarktung und Vermittlung von Erlebnissen, Kursen, Workshops, Seminaren sowie Freizeit- und Weiterbildungsangeboten.

Zusätzlich stellt my-way mit der „my-waycard" ein digitales sowie physisches Geschenkkartensystem bereit, das bei teilnehmenden Partnern als Zahlungsmittel verwendet werden kann. Die Verwaltung, Aufladung, Guthabenabfrage, Einlösung und Abrechnung der Geschenkkarten erfolgen über die Plattform sowie die dazugehörige WebApp.

Die wichtigsten Punkte im Überblick

• Keine feste Mindestvertragslaufzeit
• Keine Exklusivitätsbindung
• Kostenlose Nutzung der Basisplattform
• Optional buchbare Pakete mit erweiterten Analyse-, Sichtbarkeits- und Marketingfunktionen
• Erfolgsbasierte Vergütung ausschließlich bei Einlösung bzw. Bezahlung mit der my-waycard
• Kostenlose Abwicklung und Verwaltung über die my-way WebApp
• Bonus- und Belohnungssystem mit my-way Coins für zusätzliche Sichtbarkeit und Promotionmöglichkeiten
• Marketing-, Reichweiten- und Kundenserviceleistungen durch my-way
• Moderne Gutschein-, Analyse- und Verwaltungstools für Anbieter
• Transparente Abrechnung sowie Echtzeitübersicht im Anbieter-Dashboard

Kurz gesagt: Ihr schafft unvergessliche Erlebnisse. Wir kümmern uns um Reichweite, Technologie, Gutscheinsystem und Vermarktung.

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Anbieter (im Folgenden „Anbieter-AGB") regeln sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen der HKP FlexCo, Betreiberin von my-way.com (im Folgenden „my-way"), und den Anbietern hinsichtlich der Nutzung der Plattform sowie der Präsentation, Vermarktung, Vermittlung und Verwaltung von Erlebnissen, Kursen, Workshops, Seminaren und sonstigen Angeboten über my-way.

(2) Ergänzend zu diesen Anbieter-AGB können für bestimmte Funktionen, Zusatzleistungen, Pakete, Plattformmodule oder sonstige Leistungen gesonderte Nutzungsbedingungen, Zusatzvereinbarungen oder Leistungsbeschreibungen gelten.

(3) Soweit für bestimmte Leistungen ergänzende Bedingungen gelten, gehen diese für den jeweiligen Leistungsbereich den allgemeinen Anbieter-AGB vor.

(4) Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung gültige Fassung der Anbieter-AGB. my-way ist berechtigt, diese AGB nach Maßgabe der entsprechenden Änderungsbestimmungen anzupassen, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen der Anbieter zumutbar ist.

(5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Anbieters finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde durch my-way ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Dies gilt auch dann, wenn my-way der Einbeziehung solcher Bedingungen im Einzelfall nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Begriffsbestimmungen

(1) Endkunde: Endkunde ist jede natürliche oder juristische Person, die über die Plattform my-waycard.com Angebote, Erlebnisse, Kurse, Workshops, Seminare, Geschenkkarten oder sonstige Leistungen sucht, kauft oder mit der my-waycard bezahlt.

(2) Anbieter: Anbieter ist jede natürliche oder juristische Person, die über my-way eigene Angebote, Erlebnisse, Kurse, Workshops, Seminare oder sonstige Dienstleistungen präsentiert, vermarktet oder zur Einlösung der my-waycard bereitstellt.

(3) my-way / Betreiber: Betreiber der Plattform ist die HKP FlexCo (im Folgenden „my-way"). my-way stellt die technische Infrastruktur, Plattformfunktionen, Marketing- und Verwaltungsleistungen sowie das Geschenkkartensystem zur Verfügung.

(4) Plattform: Plattform bezeichnet sämtliche von my-way betriebenen digitalen Systeme und Anwendungen, insbesondere die Website my-way.com, Anbieter-Dashboards, Verwaltungsbereiche, mobile Ansichten, Schnittstellen sowie die my-way WebApp.

(5) my-waycard: Die my-waycard ist eine digitale oder physische Geschenkkarte mit Guthabenfunktion, die bei teilnehmenden Anbietern als Zahlungsmittel verwendet werden kann. Die Karte kann aufgeladen, verwaltet und über die Anbieter eingelöst werden.

(6) Angebote/Kurse: Angebote sind sämtliche vom Anbieter präsentierten Leistungen, insbesondere Erlebnisse, Freizeitaktivitäten, Kurse, Workshops, Seminare, Coachings, Events oder vergleichbare Dienstleistungen.

(7) my-way Coins: my-way Coins sind virtuelle Bonus- und Belohnungseinheiten innerhalb der Plattform, die Anbietern für bestimmte Aktivitäten, Transaktionen oder Leistungen gutgeschrieben werden können. Sie können insbesondere für zusätzliche Sichtbarkeit, Marketing-, Werbe- und Promotionfunktionen innerhalb der Plattform eingesetzt werden. Darüber hinaus können my-way Coins direkt über das Anbieter-Dashboard erworben werden.

(8) WebApp: Die WebApp ist die von my-way bereitgestellte browserbasierte Anwendung zur Prüfung und Einlösung von my-waycards sowie zur Einsicht von Transaktionen, Guthaben und Abrechnungen.

3. Registrierung und Anbieterkonto

(1) Die Nutzung der Plattform als Anbieter setzt eine erfolgreiche Registrierung und Freischaltung durch my-way voraus.

(2) Die Registrierung als Anbieter ist ausschließlich Unternehmern, juristischen Personen sowie sonstigen selbstständig tätigen Anbietern im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB) vorbehalten. Verbraucher sind von der Registrierung als Anbieter ausgeschlossen.

(3) Der Anbieter verpflichtet sich, sämtliche Daten vollständig, korrekt und aktuell anzugeben.

(4) my-way ist berechtigt, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zusätzliche Nachweise anzufordern.

(5) Ein Anspruch auf Freischaltung oder dauerhafte Nutzung der Plattform besteht nicht.

(6) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

(7) Der Anbieter ist verpflichtet sicherzustellen, dass sämtliche angebotenen Leistungen den geltenden gesetzlichen Vorschriften entsprechen.

(8) Der Anbieter ist allein verantwortlich für:

• Durchführung der Leistungen
• Preisgestaltung
• gesetzliche Bewilligungen
• Versicherungen
• steuerliche Verpflichtungen
• Verbraucherschutzpflichten
• Kommunikation mit Endkunden
• Sicherheit der Leistungen

(9) Die Registrierung begründet kein Exklusivitätsverhältnis.

4. Leistungen von my-way

(1) my-way stellt Anbietern eine digitale Plattform zur Präsentation und Vermarktung ihrer Angebote zur Verfügung.

(2) my-way bietet insbesondere folgende Leistungen:

• Erstellung und Verwaltung von Anbieterprofilen
• Verlinkung vom Anbieterprofil auf externe Websites des Anbieters
• Verlinkung von Angebotsseiten auf externe Buchungs- oder Reservierungssysteme des Anbieters (paketabhängig)
• Abwicklung und Verwaltung der my-waycard Geschenkkarte
• Zugang zum Anbieter-Dashboard
• Analyse-, Statistik- und Reportingfunktionen (paketabhängig)
• Marketing-, Reichweiten- und Promotionsleistungen (paketabhängig)
• Nutzung der my-way WebApp zur Einlösung der my-waycard
• Bonus- und Gamification-Funktionen über das my-way Coins System
• Erweiterte Sichtbarkeits- und Promotionsmöglichkeiten innerhalb der Plattform

(3) my-way tritt ausschließlich als Vermittlungs-, Marketing- und Geschenkkartenplattform auf.

(4) Verträge über Angebote kommen ausschließlich zwischen Anbieter und Endkunde zustande.

(5) my-way ist nicht Veranstalter, Reiseveranstalter, Vertragspartner oder Erbringer der angebotenen Leistungen.

(6) my-way schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine Mindestreichweite und keine Mindestanzahl an Kundenanfragen.

5. Buchungen und Vertragsverhältnisse

(1) Die Buchung von Angeboten erfolgt grundsätzlich über externe Systeme oder Websites des jeweiligen Anbieters, sofern innerhalb der Plattform keine gesonderten Buchungs-, Reservierungs- oder Zahlungsfunktionen bereitgestellt werden. Für bestimmte Funktionen oder zukünftige Plattformmodule können ergänzende Nutzungsbedingungen oder Zusatzvereinbarungen gelten.

(2) my-way stellt derzeit insbesondere die technische Präsentation, Verlinkung, Vermittlung sowie unterstützende Plattformfunktionen bereit.

(3) Sämtliche Vertragsverhältnisse über Angebote entstehen ausschließlich zwischen Anbieter und Endkunde.

(4) Der Anbieter ist allein verantwortlich für:

• Buchungsabwicklung
• Vertragsdurchführung
• Rechnungslegung
• Stornierungen
• Rückerstattungen
• Kundensupport

(5) my-way übernimmt keine Haftung für externe Buchungs-, Reservierungs- oder Zahlungssysteme sowie deren Verfügbarkeit, Funktionalität oder Inhalte.

6. my-waycard

(1) Die my-waycard kann bei teilnehmenden Anbietern als Zahlungsmittel verwendet werden.

(2) Die Einlösung erfolgt ausschließlich über die von my-way bereitgestellte WebApp oder sonstige technische Systeme.

(3) Anbieter sind verpflichtet, gültige und ausreichend gedeckte my-waycards entsprechend den Plattformregelungen zu akzeptieren.

(4) Die Prüfung des verfügbaren Guthabens sowie die Durchführung und Bestätigung der Einlösung erfolgen ausschließlich über die von my-way bereitgestellte WebApp.

(5) Nach erfolgreicher Einlösung erhält der Anbieter eine Gutschrift abzüglich der vereinbarten Provision.

(6) Eine Barauszahlung der my-waycard durch Anbieter ist ausgeschlossen.

(7) Manipulationen, missbräuchliche Einlösungen oder Umgehungen der technischen Systeme sind unzulässig.

(8) my-way ist berechtigt, Einlösungen bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder technische Fehler vorübergehend auszusetzen oder zu überprüfen.

7. Vergütung, Provision und Abrechnung

(1) my-way erhält eine erfolgsbasierte Provision bei erfolgreicher Einlösung der my-waycard.

(2) Die Auszahlung an Anbieter erfolgt nach erfolgreicher Prüfung der jeweiligen Transaktion.

(3) my-way ist berechtigt, Auszahlungen bei Verdacht auf Missbrauch, Rückforderungen oder technischen Unregelmäßigkeiten vorübergehend zurückzuhalten.

(4) Sämtliche Abrechnungen erfolgen elektronisch über das Anbieter-Dashboard.

8. Bewertungen und Inhalte

(1) Endkunden können Anbieter, Kurse, Angebote und Erlebnisse auf der Plattform bewerten.

(2) Bewertungen werden dem jeweiligen Anbieter im Anbieter-Dashboard angezeigt. Abhängig vom jeweils gebuchten Paket kann auf Bewertungen innerhalb der Plattform reagiert werden.

(3) Bewertungen, Inhalte sowie Antworten auf Bewertungen dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, irreführenden oder unangemessenen Inhalte enthalten. my-way ist berechtigt, Bewertungen oder Inhalte bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB ganz oder teilweise auszublenden oder zu entfernen.

(5) Die Manipulation von Bewertungen, insbesondere durch falsche oder gekaufte Bewertungen, ist unzulässig.

9. Nutzung der Plattform und Beendigung

(1) Das Nutzungsverhältnis zwischen dem Anbieter und my-way entsteht mit erfolgreicher Registrierung und Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

(2) Das Nutzungsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden, sofern keine gesonderten Vereinbarungen oder kostenpflichtigen Paketlaufzeiten bestehen.

(3) Anbieter können ihr Konto jederzeit über das Anbieter-Dashboard oder schriftlich gegenüber my-way deaktivieren oder löschen lassen.

(4) Bereits entstandene Zahlungs-, Provisions- oder Abrechnungsansprüche bleiben von der Beendigung unberührt.

(5) Das Recht zur vorübergehenden Sperrung oder dauerhaften Deaktivierung von Anbieterkonten gemäß diesen AGB bleibt unberührt.

10. Plattformerweiterungen

(1) my-way ist berechtigt, die Plattform laufend technisch, funktional und wirtschaftlich weiterzuentwickeln sowie zusätzliche Funktionen, Module, Buchungs-, Zahlungs-, Kommunikations- oder Vermarktungssysteme bereitzustellen. Hierzu können insbesondere Direktbuchungssysteme, Kalenderfunktionen, Online-Zahlungsabwicklungen, Ticketinglösungen, automatisierte Buchungsprozesse, Schnittstellen zu Drittanbietern oder sonstige digitale Zusatzfunktionen eingeführt werden.

(2) Soweit solche Erweiterungen zu wesentlichen Änderungen der Vertragsbeziehungen, Gebührenstruktur oder Zahlungsabwicklung führen, wird my-way die Anbieter rechtzeitig informieren.

(3) Für bestimmte Zusatzfunktionen können ergänzende Nutzungsbedingungen, Zusatzvereinbarungen oder gesonderte Zustimmungen erforderlich sein.

11. Freistellung

Der Anbieter verpflichtet sich, my-way von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus:

• rechtswidrigen Inhalten,
• Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften,
• Verletzungen von Schutzrechten,
• mangelhaften Leistungen,
• oder Pflichtverletzungen des Anbieters

resultieren.

12. Änderungen der AGB

(1) my-way ist berechtigt, diese Anbieter-AGB zu ändern.

(2) Änderungen werden den Anbietern rechtzeitig mitgeteilt.

(3) Widerspricht der Anbieter den Änderungen nicht innerhalb angemessener Frist, gelten diese als akzeptiert.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz von my-way.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.